南京LG电视售后服务有限公司

南京LG电视售后服务有限公司 是南京LG电视专业的维修网店,多年来从事南京LG电视售后服务,在广大群众中有着相当好的口碑。 LG南京售后服务站全天候接受LG用户的电话咨询、受理服务需求。 在接到用户的来电后,根据用户的服务需求,对用户信息进行处理,建立用户信息档案,并通过客户服务管理系统,实时的将用户的服务需求信息传递到相应的服务网点。 中心对接收的用户服务需求信息进行分类处理,并利用LG客户管理系统实时调度合适的LG授权服务网点对服务信息进行响应。服务完毕后,服务网点将服务结果,通过LG客户服务管理系统反馈到LG客户服务中心。LG维修站在服务完成后24小时内,对用户进行抽调回访,对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见,录入用户信息档案,为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。同时LG客户服务中心根据回访情况,对维修服务商的服务质量进行考核、监控,促进服务质量和用户满意度的提高。  企 业 愿 景:成为受人尊敬和具创新能力的企业  企 业 使 命:为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任  企 业 精 神:敬业、诚信、团队、创新  企 业价值观:诚信尽责  公平公正  变革创新  知行合一  整体至上  经 营 策 略:研制产品、提供服务、创建品牌 。 欢迎访问 南京LG电视售后服务 了解更多的信息